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民眾跑給颱風追 罵聲淹雙鐵
中秋收假日,碰上杜鵑攪局,台鐵、高鐵停開,打亂收假計畫,「太晚公布停駛訊息」、「高鐵臨時停售自由座車票」怨聲載道,估計全台陸海空交通共有卅六萬人次受影響。
前晚八點廿分,高鐵率先宣布,翌日下午三點起各車次暫停行駛,但台鐵拖至深夜十一點,才敲定東部幹線自昨上午十點起陸續停駛,距離停駛剩不到十二小時,嚇壞民眾,飛奔到車站換車票,花蓮車站直到凌晨一點才開始賣當日票,害民眾漏夜排隊。更有人隔天起床,才知道台鐵停開,清晨衝到台鐵擠加班車。
民眾抱怨,高鐵前晚八點多才公布停開資訊,原說下午三點才停駛,哪知下午一點起就停賣自由座,人都到現場,沒票可買,只得多留宿一天。
台鐵局長周永暉說,這次杜鵑颱風已啟動彈性措施,開放普悠瑪、太魯閣號全列車自由席,持非該班次車票也可站位搭乘;另颱風來前兩天,就已調度車輛到東部待命,一發布陸上颱風警報就啟動,總計昨一天內,疏運六十餘萬人次。
民眾批台鐵停駛訊息公布太慢,運務處副處長林景山解釋,杜鵑前天傍晚發布陸警,應變中心得依據最新颱風路徑及風速公布停駛訊息;也擔心若提前觸陸,威脅行駛中列車更危險,「火車是跑給颱風追。」決策端承受很大壓力,停駛之外還得確認加班車配套措施,整夜盯著颱風動態圖沒闔眼,近四十小時沒睡。
至於凌晨一點才賣當日票,台鐵說,昨天花蓮站在午夜十二點末班車過後就關票口,直到凌晨一點才照往例重開票口賣夜車車票,但昨天颱風天狀況特殊,應留意現場購票人潮,給予特殊服務。不過因台鐵已宣布,昨不必換票都可直接搭乘,民眾其實不必特別多跑一趟到車站換票。
高鐵表示,昨天取消八十八班次,加開六列全車自由座。因太多人湧入,從下午一點起宣布不再賣自由座車票,避免過多人湧入車站,最新消息也都第一時間透過官網、媒體告知。